L’Ufficio del Turismo di Valloire in corso di classifica nella I categoria dalla Federazione Nazionale degli Uffici del Turismo di Francia, si impegna a :

     . Mettere a disposizione un’area informazione ed accoglienza turistica facilmente accessibile.

     .  Semplificare le procedure.

     . Offrire una zona confortevole per una breve sosta.

     . Informare gratuitamente sull’offerta turistica locale.

     .  Esporre e comunicare i periodi di apertura delle strutture turistiche in almeno due lingue straniere.

     . Mettere a disposizione una connessione WiFi con accesso libero.

     .  Essere aperto almeno 305 giorni l’anno (sabato e domenica inclusi in periodo turistico).

     . Rispondere tutto l’anno alla corrispondenza.

     . Garantire un servizio permanente di accoglienza ed informazione turistica in almeno due lingue straniere.

     . Garantire la fornitura di mappe, cartine e guide turistiche cartacee.

     . Offrire un sito internet in tre lingue accessibile anche da dispositivi mobili.

     . Diffondere le informazioni turistiche su supporti cartacei con relative traduzioni in almeno due lingue straniere ed indicando :

- tutte le sistemazioni turistiche con indicazione almeno del nome della struttura, dei recapiti postali, dell’indirizzo e-mail, del sito internet, dei recapiti telefonici e della classificazione,
- i monumenti e i siti turistici, culturali, naturali o di svago con possibile indicazione delle tariffe, dei periodi e degli orari di apertura al pubblico, del sito internet e dei recapiti telefonici e postali,
- gli eventi e le attività,
- i numeri telefonici di emergenza.

   . Aggiornare ogni anno le proprie informazioni turistiche.

    . Esporre all’esterno i numeri telefonici di emergenza.

    . Presentare tutta l’offerta qualificata della zona d’intervento per tutte le tipologie di clientela.

    .  Dare accesso alla consultazione della disponibilità delle strutture ricettive classificate.

    . Occuparsi dei reclami e della soddisfazione dell’utente.

    . Proporre un servizio di informazioni turistiche attraverso le nuove tecnologie dell’informazione e della comunicazione (social network, telefonia mobile, geolocalizzazione…).

      .  Rispettare i requisiti obbligatori del marchio « Qualité Tourisme ».

      .  Mettere a disposizione un consulente turistico.

     .  Garantire l’affidabilità e l’attualità delle informazioni sull’offerta turistica locale.