LA SATISFACTION CLIENT AU CŒUR DES PRÉOCCUPATIONS DE L’OFFICE DE TOURISME

L’Office de Tourisme mène une démarche qualité et a obtenu la Marque Qualité Tourisme qui confirme ses engagements envers tous ses interlocuteurs : visiteurs, partenaires, socio-professionnels et collectivité.

Dans ce cadre, l’Office de Tourisme met en place des moyens humains et techniques pour assurer un niveau de qualité exigeant et constant en veillant à l’efficacité de son organisation et à la dynamique d’amélioration continue.

L’Office de Tourisme s’engage pour l’excellence et la notoriété de sa destination, VALLOIRE-GALIBIER !

 

4 GRANDS OBJECTIFS

– Améliorer les services envers les visiteurs

– Améliorer l’organisation de l’OT

– Améliorer la communication interne

– Améliorer la communication envers les socioprofessionnels et la communication externe