Valloire Galibier
La Station de Jean-Baptiste Grange
Site officiel de Valloire Galibier
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pratique

NOS HORAIRES D'OUVERTURE

HIVER 
Du 3 au 21 décembre 2018 : 9h/12h - 14h/18h tous les jours
Du 22 décembre 2018 au 19 avril 2019 : 9h/18h30 tous les jours

PRINTEMPS
A partir du 20 avril 2019 : 9h/12h – 14h/18h du lundi au vendredi (fermé les jours fériés)
puis tous les jours dès l’ouverture du col du Galibier

ETE
Juillet – Août 2019 : 9h/19h tous les jours

AUTOMNE
Du 2 au 27 Septembre 2019 : 9h/12h – 14h/18h du lundi au samedi
A partir du 28 septembre 2019 : 9h/12h – 14h/18h du lundi au vendredi (fermé les jours fériés)

 

NOS ENGAGEMENTS

Annexe II de l’arrêté modifié du 12 novembre 2010
Engagement de l’Office de Tourisme classé Catégorie I

Cet office de tourisme classé dans la catégorie I appartient au réseau Offices de Tourisme de France.
Il s'engage à :

  • Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
  • Faciliter vos démarches.
  • Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.
  • Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
  • Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins.
  • Vous offrir l’accès libre au wifi.
  • Etre ouvert au moins 305 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation.
  • Répondre toute l’année à vos courriers.
  • Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins.
  • Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
  • Vous donner accès à son site internet trilingue dédié et adapté à la consultation via des supports embarqués.
  • Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en deux langues étrangères relative :
    ― à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ;
    ― aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l’indication des tarifs d’usage, des périodes et horaires d’ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ;
    ― aux évènements et animations ;
    ― aux numéros de téléphone d’urgence.
  • Mettre à jour annuellement son information touristique.
  • Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence.
  • Présenter toute l’offre qualifiée de sa zone d’intervention pour toutes les clientèles.
  • Vous donner accès à la consultation des disponibilités d’hébergements classés.
  • Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.
  • Proposer un service d’information touristique intégrant les nouvelles technologies de l’information et de la communication (réseaux sociaux, téléphonie mobile, géolocalisation...).
  • Respecter les exigences [de la certification...] ou [de la marque...].
  • Mettre à votre disposition un conseiller en séjour.
  • Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale. 
OFFICE DE TOURISME - rue des Grandes Alpes 73 450 Valloire - France Tél. 04 79 59 03 96 - @